Datenschutzbestimmungen

 

CorporatePay ist bei Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen zum Schutz Ihrer persönlichen Informationen sowie Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Aus unseren Datenschutzbestimmungen geht hervor, wie wir dies tun und wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden.

Gesammelte Daten

CorporatePay sammelt die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Daten, sowie Informationen, die wir über Sie auf Basis Ihrer Nutzung unserer Services und Ihrer Besuche auf unserer Webseite sowie auf anderen Webseiten, die mit unserer verlinkt sind, erfahren. Weiters sammeln wir Informationen über Ihre Kartentransaktionen (im Auftrag der Bank, die Ihre Karte ausstellt).

Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns (oder einem unserer Partner) beantragen, werden Sie um persönliche Informationen gebeten, die für die Bearbeitung Ihres Antrags erforderlich ist. Diese Informationen werden ausschließlich für die zum Zeitpunkt Ihres Antrags beschriebenen Zwecke verwendet, in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das jeweilige Kartenprodukt oder die Dienstleistung. Weiters werden Ihre persönlichen Informationen auf unseren Computern gesammelt, gespeichert und bearbeitet, um (a) Aspekte unserer Serviceleistung an Sie zu personalisieren, oder (b) mit Ihnen zu kommunizieren, oder (c) etwas daraus zu lernen, wie Sie Ihr Konto/Ihre Konten benutzen und verwalten, z. B. auf Basis der von Ihnen durchgeführten Transaktionen und der in Ihrem Konto eingegangenen Zahlungen.

Um sicherzugehen, dass wir Ihren Anweisungen Folge leisten, und um unsere Serviceleistung an Sie durch die optimale Ausbildung unserer Mitarbeiter zu verbessern, können Telefongespräche aufgezeichnet oder überwacht werden.

Verwendung von Daten

Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um das Konto Ihrer vorbezahlten Karte zu verwalten, Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, und Bewertungen und Analysen durchzuführen (einschließlich Identitätsverifizierung, Verhaltens-Scoring, sowie Markt- und Produktanalysen), und unsere Dienstleistungen für Sie weiter zu entwickeln und zu verbessern.

Ihre persönlichen Informationen werden nicht an Dritte außerhalb von CorporatePay weitergegeben, mit Ausnahme der folgenden Personen/Situationen:

  • Organisationen für Betrugsprävention, oder andere Organisationen, die die Informationen für die Bekämpfung von Betrug und Geldwäsche verwenden;
  • Zulieferer und Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten;
  • die Bank, die Ihre Karte ausstellt (und Mitglied des Kartenschemas ist);
  • Personen, die in unserem Auftrag handeln (und unsere Partner, die unsere vorbezahlten Karten vertreiben), gemäß einem strengen Geheimhaltungskodex;
  • jedem Dritten, auf den wir gemäß unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen unsere Rechte und Pflichten übertragen können;
  • wie durch gesetzliche oder andere Bestimmungen verlangt;
  • Ihr Arbeitgeber, falls die Karte Ihnen zur beruflichen Verwendung ausgestellt wurde
  • für sämtliche Zwecke, für die Sie sich mit einer Weitergabe Ihrer Daten einverstanden erklärt haben

Wenn wir Informationen an Dritte in einem Land außerhalb der Europäischen Union weitergeben, stellen wir sicher, dass der Dritte sich zu denselben Datenschutzvorgaben verpflichtet, an die wir uns im UK bei der Speicherung und Bearbeitung von persönlichen Informationen halten müssen, und dass Ihre Informationen nur mit dem Zweck verwendet werden, uns eine bestimmte Dienstleistung zu Verfügung zu stellen.

Wenn Sie keine Marketinginformationen über unsere Produkte und Dienstleistungen wünschen, aktualisieren Sie Ihre Präferenzen über unsere Webseite oder kontaktieren Sie uns über eine der dort aufgelisteten Methoden. Sie erhalten allerdings nach wie vor operative und administrative Nachrichten in Zusammenhang mit dem von Ihnen beantragten Service, sowie mit etwaigen Verbesserungen und Änderungen dieses Service.

Wir können weiters aus Marketing- sowie strategischen Entwicklungsgründen Informationen in Aggregatform verwenden und weitergeben (sodass keine einzelnen Kunden identifiziert werden)

Datenschutzprinzipien

Das Unternehmen, das Ihre Karte ausstellt, hat die Aufsicht über Ihre persönlichen Daten, die mit dem Einsatz Ihrer Karte in Verbindung stehen. CorporatePay Limited betreibt die Karte (und bearbeitet Ihre persönlichen Informationen) im Auftrag dieses Unternehmens. Wenn Sie eine Karte von einem unserer Partner beantragt haben, kann dieser ebenfalls Daten in unserem Auftrag oder im Auftrag des Unternehmens bearbeiten. Der Partner hat die Aufsicht über die gesammelten persönlichen Daten für Marketingzwecke. Wenn ein anderes Unternehmen die Aufsicht über die Daten hat, wird Ihnen dies bei Einholung Ihrer persönlichen Informationen mitgeteilt. CorporatePay Limited erfüllt die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes 1998 sowie der Richtline für Datenschutz in der elektronischen Kommunikation (EU-Richtlinie) aus dem Jahr 2003. Wir sind im Büro des Informationskommissars registriert.

Die acht Prinzipien für die Bearbeitung persönlicher Informationen lauten:

  • Faire und rechtmäßige Bearbeitung
  • Bearbeitung für einen bestimmten Zweck
  • Adäquat, relevant & nicht exzessiv
  • Korrekt und aktuell
  • Aufbewahrung erfolgt nicht länger als notwendig
  • Bearbeitung in Übereinstimmung mit den Rechten des Kunden
  • Sicher
  • Keine Weitergabe an Länder ohne adäquaten Schutz

Wir halten uns in jedem Fall an diese Prinzipien. Der Informationskommissar regelt die Einhaltung des Datenschutzgesetzes. Siehe Details am Ende der Kontaktseite.

Sie haben das Recht auf Zugang zu den über Sie gespeicherten persönlichen Daten. Um eine Kopie Ihrer persönlichen Informationen zu erhalten, die bei uns aufliegen, schreiben Sie bitte an die im Abschnitt "Kontaktieren Sie uns“ dieser Website angeführte Adresse. Legen Sie bitte Ihre Kontaktadresse sowie einen an uns zahlbaren Scheck über £10 bei.

Sie haben das Recht, uns zur Korrektur etwaiger Fehler in Ihren persönlichen Informationen aufzufordern (kostenlos).

Datensicherheit

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten sehr ernst.

Ihr Benutzername und Passwort

Um bei uns ein Konto einzurichten, benötigen Sie einen Benutzercode und ein Passwort, um auf unsere Dienstleistungen sowie auf bestimmte Teile unserer Webseite zugreifen zu können, die Benutzungsbeschränkungen unterliegen. Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind außerordentlich wichtig, da wir Sie mittels dieser Informationen identifizieren. Sobald Sie bemerken oder vermuten, dass jemand anderer Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort verwendet, müssen Sie uns umgehend verständigen.

Diese Regeln sollten Sie befolgen:

  • Verraten Sie niemals irgendjemandem Ihren Passcode und schreiben Sie es nicht auf.
  • Verwenden Sie keinen Passcode, den jemand anderer leicht erraten könnte.
  • Ändern Sie Ihren Passcode umgehend, wenn Sie vermuten, dass ihn jemand anderer in Erfahrung gebracht haben könnte.
  • Melden Sie sich immer von der Website ab, wenn Sie Ihre Transaktion abgeschlossen haben.
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem PC die neueste Anti-Virus-Software und die aktuellsten Browserversionen installiert sind.
  • Schicken Sie uns keine vertraulichen Kontoinformationen per E-Mail.
  • Behandeln Sie sämtliche E-Mails, die Sie erhalten, mit Vorsicht. Beachten Sie bitte, dass wir Sie niemals bitten werden, uns persönliche oder
  • Kontoinformationen per E-Mail zu senden. Insbesondere werden wir Sie niemals auffordern, uns Ihre PIN-Nummer mitzuteilen.

Wir empfehlen, dass Sie regelmäßig die Webseite www.banksafeonline.org.uk besuchen, auf der Sie aktuelle Tipps dazu finden, wie Sie sich vor den neuesten betrügerischen Aktionen schützen können.

„Phishing“-E-Mails

Sie werden unter Umständen ein E-Mail erhalten, das angeblich von uns oder von der Ausstellerbank Ihrer Karte stammt und einen Link beinhaltet, der Sie scheinbar auf die Webseite der Bank führt, wo Sie aufgefordert werden, persönliche Informationen und Kontodetails anzugeben. Dieses Mail hat nichts mit uns zu tun und die Webseite ist weder die unsere noch die unserer Partner.

Wir senden niemals E-Mails an unsere Kunden, in denen Anmeldeinformationen, Sicherheitsinformationen oder andere vertrauliche Daten verlangt werden. Antworten Sie nicht auf solche E-Mails und geben Sie auf solchen Webseiten keinesfalls persönliche Informationen an. Wenn Sie glauben, ein E-Mail in betrügerischer Absicht erhalten zu haben, das aussieht, als käme es von uns oder Ihrer Bank, leiten Sie das gesamte Mail bitte an uns weiter (einschließlich Kopf- und Fußzeile) und löschen Sie es dann aus Ihrem Posteingang.

Sicherheit der Webseite
  • Unsere Systeme arbeiten mit einer sicheren 128-Bit-Verschlüsselung. Halten Sie nach dem Symbol des gelben Vorhängeschlosses in der Statusleiste Ihres Browsers Ausschau. Sämtliche Online-Formulare und Kontoseiten, d.h. diejenigen Seiten, auf denen Ihre Informationen angezeigt werden, laufen mit 128-Bit-Verschlüsselung. Durch die Verschlüsselung sind Ihre Informationen für niemanden lesbar, der unbefugt darauf zugreifen möchte.
  • Die aktuellsten Webbrowser (z.B. Internet Explorer 6, Netscape 6, Opera 5) unterstützen 128-Bit-Verschlüsselung. Ältere Browser verringern den Verschlüsselungsgrad (40-Bit oder 56-Bit), bieten aber noch immer ein extrem hohes Sicherheitsniveau.
  • Unsere Webseite und Sicherheitsprozesse werden regelmäßig von einem Team aus unabhängigen Sicherheitsexperten getestet.
  • Wenn Sie über einen gewissen Zeitraum hinweg auf der Webseite inaktiv waren, wird Ihre Sitzung automatisch beendet.
  • Ihr Anmeldekonto wird nach sechs fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen für eine gewisse Zeit gesperrt. Durch weitere fehlgeschlagene Anmeldeversuche während dieses Zeitraums wird Ihr Konto permanent gesperrt. In diesem Fall müssen Sie uns telefonisch kontaktieren, um Ihr Konto neu einzurichten.
  • Wir verifizieren Ihre Identität, ehe wir vertrauliche Informationen per Telefon bekanntgeben oder Ihr Passwort neu einrichten.

Sie sollten sich der Tatsache bewusst sein, dass normale E-Mails nicht sicher sind. Bitte senden Sie uns keinerlei vertraulichen Informationen per E-Mail. Wir benutzen E-Mails nur, um Ihnen Kontoinformationen mitzuteilen, wie Ihren Kontostand oder bestimmte Informationen über durchgeführte Transaktionen, oder um Sie über spezielle Angebote zu informieren, wenn Sie uns dazu die Erlaubnis erteilt haben. Wir senden keinerlei anderen vertraulichen persönlichen Informationen per E-Mail an Sie.

Cookies

„Cookies“ sind kleine Informationsteilchen, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden, wodurch der Server Informationen vom Browser einholen kann. Mehr dazu erfahren Sie auf http//:www.cookiecentral.com. Wir verwenden Cookies aus einer Reihe von Gründen, zum Beispiel, um das Anmeldeverfahren für registrierte Benutzer zu vereinfachen, die Sicherheit und Authentizität von registrierten Benutzern zu gewährleisten, die Mechanismen für die Online-Kontoverwaltung zur Verfügung zu stellen, und den Verkehr überwachen zu können.

Wir verwenden sowohl unsere eigenen Cookies als auch die unserer Partnerfirmen, um diese Aktivitäten durchführen zu können. Wir verwenden Cookies nicht dazu, um die Internetaktivitäten von Benutzern zu überwachen, nachdem diese unsere Webseite verlassen haben, und speichern auch keine persönlichen Informationen in Cookies, die Dritte lesen und verstehen könnten. Verkauf und Weitergabe von Cookie-Informationen ohne Ihre Zustimmung ist ausgeschlossen.

Die meisten Browser geben Ihnen die Möglichkeit, die Cookie-Funktion zu deaktivieren. Mehr dazu erfahren Sie im Hilfe-Menü Ihres Browsers. Wenn Sie eingehende Cookies nicht akzeptieren, kann dies allerdings die Leistung unserer Webseite auf Ihrem System beeinträchtigen oder die Webseite gänzlich unbrauchbar machen.

Indem Sie das Formular für die Beantragung der Karte, das Ihre persönlichen Informationen beinhaltet, an uns retournieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich sensibler persönlicher Daten, bearbeiten, sowie Ihre Informationen aus den oben genannten Gründen an Länder weitergeben, deren Datenschutzbestimmungen weniger streng sind als die des UK. Wenn eine solche Weitergabe erfolgt, schließen wir einen Vertrag ab, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen geschützt werden.

Wenn Sie uns Informationen über Dritte liefern, bestätigen Sie, dass Sie in deren Auftrag handeln und sich in deren Namen damit einverstanden erklären, dass wir deren persönlichen Daten, einschließlich sensibler persönlicher Daten, bearbeiten, sowie deren Informationen ins Ausland weitergeben, und dass Sie in deren Namen Benachrichtigungen in Zusammenhang mit dem Datenschutz empfangen.

Bekanntgabe von Veränderungen

Es kann sein, dass wir unsere Datenschutzbestimmungen von Zeit zu Zeit ändern, aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen der Best Practice, oder Änderungen unseres Serviceangebots. Sie werden über solche Änderungen per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die uns von Ihnen mitgeteilt wurde, informiert.

Kontakt

Unsere Kontaktdaten sind im Abschnitt „Kontaktieren Sie uns“ auf unserer Webseite angeführt.

Allgemeine Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Webseite des Informationskommissars: http://www.ico.gov.uk

Sicherheit

  • • Die sichere Alternative zu Bargeld
  • • Chip und PIN schützen vor Betrug

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